一、项目编号： **********CCS****1
二、项目名称： 泽州县政务热线数据平台服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | 中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司 | 山西省晋城市城区黄华街 | 报价：******（元） | **.** |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 泽州县政务热线数据平台服务项目 | 泽州县政务热线数据平台服务项目 | 平台功能运维:数据分级分类、工单全周期管理、大数据预警可视化、绩效评测、微信小程序移动端、系统后台、短信提醒服务全模块日常保障; 工单业务支撑:诉求高峰兜底、跨部门协同工单协助、超期预警专项处置、民生热点数数据研判支撑； 平台迭代服务:本地化标签优化、报表模板调整、预警规则自定义、小程序功能免费升 级; 配套支撑:分层培训、线上线下答疑、平台操作指导、业务流程优化建议;突发专项保障:重大信访、等 | 搭建一套适配基层治理场景的热线工单智能分析与管理平台，实现热线工单数据自动分级分类、多维度统计分析、承诺工单全周期闭环跟踪、智能预警研判及移动端协同办公能力。 | 一年 | 我司(中国移动通信集团山西有限公司晋城分公司，以下简称晋城移动)，针对泽州县政务热据平台服务项目，严格按照磋商文件全部售后要求执行，质保期1年，配备专属运维团队不少于3人，建立7X**小时全流程服务保障体系，故障分级处置、定期培训、常态化运维巡检、严格数据保密管理制度，所有服务标准均优于招标文件基础要求，全面保障泽 州县政务热线数据平台稳定、安全、合规运行。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
赵文红（第1包采购人代表），毕炎明，樊清风
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准： 参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔****〕****号）、《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔****〕**4号）规定的标准。
2.代理服务收费金额（元）： ****.**
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 泽州县人民政府办公室
地 址： 泽州县金村镇府城街**1号
联系方式： ****-******4
2.采购代理机构信息
名 称： 山西筑诚工程管理有限公司
地 址： 山西省晋城市开发区白水东街****号
联系方式： ****-******0
3.项目联系方式
项目联系人： 赵燕芝
电 话： ****-******0
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附件信息：
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