中国远东国际招标有限公司（招标代理机构）受太平金融科技服务（上海）有限公司（招标人）委托，对“****-****年太平集团IFRS**保险精算财务系统SAP原厂固定维保及人天服务采购项目”服务进行国内公开招标。兹邀请合格的投标人前来投标。
1．招标文件编号：CP-FT-****-S1-**6/****-**FE****ZB5
本项目分为两包：
包1： ****-****年太平集团IFRS**保险精算财务系统SAP原厂固定维保服务采购项目
包2：****-****年太平集团IFRS**保险精算财务系统SAP原厂人天服务采购项目
具体技术要求详见招标文件第八章《货物（服务）需求及技术规格》。本项目两个分包兼投兼中，投标人可自行选择一个或多个分包进行投标，并应对各分包招标所需的全部货物与服务提供完整响应。
服务期限：包1：SAP原厂固定维保为1年；包2：人天服务为2年。
服务地点：招标人指定地点
资金来源：自筹资金
★预算金额:项目总预算人民币**1.9万元 ，包1：人民币**7万元、包2：人民币**4.9万元。
3．项目地点：招标人指定地点
4. 合格投标人还必须满足以下条件：
（1）在中华人民共和国境内合法注册，法律上和财务上独立于招标人和招标代理机构，并能够提供项目拟采购货物和服务的独立法人，投标时须提供营业执照复印件并加盖投标人公章；
（2）投标人具有健全的财务会计制度，财务状况良好，没有处于被责令停业、投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态，并具有良好的售后服务能力和业内良好口碑，且无重大违法违纪行为。投标时须提供承诺书并加盖公章，格式由投标人自行拟定；
（3）投标人具有良好的商业信誉，近三年内未因违约或违法行为被中国太平保险集团有限责任公司取消投标资格；如果被列入中国太平保险集团有限责任公司投标人黑名单的，将取消其投标资格（提供承诺函）
（4）投标人近年无违法、违规、重大失信记录，未被列入国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）经营异常名录、严重违法失信企业名单，提供查询截图；
（5）投标人如为代理商， 包1投标人需出具合同签署3个月内开通SAP(思爱普（中国）有限公司)维保服务的承诺函；包2投标人需提供原厂商SAP（(思爱普（中国）有限公司)）的有效合作授权证书，原厂商与代理商不得同时参与本项目；
（6）业绩要求：投标人自 ****年 1 月 1 日以来（以合同/框架协议签订时间为准）提供过SAP相关开发或运维或实施驻场项目服务案例 （提供合同复印件，包括但不限于合同首页、采购内容页、合同签订时间页及签章页；案例若为框架协议，应附订单凭证或发票证明）；
（7）以上均需提供证明材料，要求所有证明材料字迹清晰可辨；
（8）法定代表人为同一人、或存在控股、管理关系的不同单位，不得共同参与投标；
（9）按招标公告要求购买招标文件；
（**）本项目不接受联合体投标；
（**）本次招标接受代理商投标。
5. 招标文件的取得：
文件售价：人民币**0元
获取时间：****年9月4日起至****年9月**日止，每日上午9:**至**:**
本项目采购文件通过电科招采平台在线购买文件，并通过中国太平保险集团电子化采购平台获取文件。凡有意参与本项目的供应商请务必在本项目采购文件领取截止时间前完成以下操作：
（1）在电科招采平台进行招标文件购买
a用户注册：如为首次登录“电科招采平台”（ https://www.cfet.com.cn/），供应商需进行用户注册，点击用户注册，按照页面信息依次填写信息后提交审核，审核结果会在1个工作日内以短信形式通知，如果审核驳回，可通过注册时填报的手机号码和密码进行登录，查看驳回原因，修改后，可重新提交。如供应商已完成过注册可跳过此步骤。
b报名领取采购文件：完成注册的供应商请从用户登录入口进入平台，点击页面上方导航栏的采购执行-我的项目-我要参与，搜索项目名称或项目编号，点击立即参与-购买文件，即可自行在线支付标书款（支持个人微信、支付宝支付）；如选择线下购买，需完成支付后，上传支付证明。
c下载发票：线上购买后，即可在财务管理-订单开票中下载发票；若选择线下购买标书，获取发票需在财务管理-订单开票中点击开票申请，财务审核通过后，即可下载发票。
(2) 文件购买成功后，登录中国太平保险集团电子化采购平台（http://eps.cntaiping.com）找到对应的项目进行报名，审批通过后下载招标文件。
未完成以上购买程序的，均为无效。
上述环节如有问题，请与电科诚采平台联系：
联系人：杨老师
联系电话：**0-******7
6． 投标文件递交截止时间： ****年9月**日上午9时**分（北京时间）前递交至中国太平保险集团集中采购平台，逾期不予接收。
7．开标时间：****年9月**日上午9时**分
本项目采用“远程不见面”开标方式，供应商无需到现场参加开标会议，无需到达现场提交原件资料。供应商应当在开标当天投标截止时间前，登录远程开标大厅，在线准时参加开标活动并进行文件解密等。各供应商应在规定时间内对本单位的响应文件解密，因加密电子响应文件未能成功上传或误传而导致的解密失败，投标将被拒绝。（不见面服务的具体事宜请查阅中国太平保险集团集中采购平台（https://eps.cntaiping.com）“帮助中心”专区的《操作手册》）。
8. 投标文件递交
登录 中国太平保险集团集中采购平台（http://eps.cntaiping.com）提交投标文件。
参与线上投标须办理电子签章，具体办理链接如下：
https://bid.zcjb.com.cn/bca/product/dymca/zgtp/caApply.htm
投标文件编制工具下载地址如下：
https://eps.cntaiping.com/cms/default/webfile/help1/index.html
投标文件编制和提交操作手册下载地址如下：
https://eps.cntaiping.com/cms/default/webfile/help2/index.html
9. 本项目招标公告及变更公告（如有）将在《金采网》及《中国招标投标公共服务平台》、《太平云采平台》同时发布，潜在投标人应自行关注网站公告，招标人及招标代理机构不再另行通知，投标人因自身贻误导致对投标有所影响的，责任自负。
**.监督部门
本招标项目的监督部门为太平金科风险合规部
联 系 人：徐求
邮 箱：xuqiu@ft.cntaiping.com
电 话：**1-********-****
**.联系方式
招 标 人：太平金融科技服务（上海）有限公司
地 址：上海市浦东新区卡园三路**号
联 系 人：林刚
电 子 邮 件：lingang@ft.cntaiping.com
招标代理机构：中国远东国际招标有限公司
地 址：北京朝阳区和平街东土城路甲9号
联 系 人：白钰尊、孙燕芳、王珊珊
电 话：**0-********、**********7、**********2
电 子 邮 件：yuandong_mail@**6.com
**.投诉途径
为保障本次招标的投标人和其他利害关系人的合法权益，同时确保招标人有接受公开监督的渠道，投标人和其他利害关系人认为自己的权益在招标过程中受到损害的，可以视具体情况以以下两种途径（质疑和投诉）维护自身权益：
| 质疑 | |
| 质疑事项范围 | 投标人对招标文件、招标程序或中标结果的公平性或合规性有异议，认为自己的权益受到损害的，可以提出质疑。 |
| 质疑提出时限 | 质疑提出时间应当不超过采购结果公告发出之日起第5个工作日，超过以上时效的质疑事项，招标人不予受理。 |
| 质疑提出方式 | 质疑应当以书面形式提出，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 |
| 质疑处理时效 | 质疑受理单位自收到书面质疑材料之日起5个工作日内就质疑事项书面答复提出质疑的投标人。 |
| 质疑受理单位 | 受理单位：中国远东国际招标有限公司 联系人：孙燕芳 联系电话：**********7 |
| 投诉 | |
| 投诉事项范围 | 投标人对质疑答复不满意或者质疑未在规定时间内答复的，提出质疑的投标人可以向投诉受理单位发起投诉。投诉的事项应当是经过质疑的事项。 |
| 投诉提出时限 | 投诉提出时间应当不超过收到质疑答复之日或者答复期满之日起**个工作日，超过以上时效的投诉事项，招标人不予受理。 |
| 投诉提出方式 | 投诉应当以书面形式提出，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 |
| 投诉处理时效 | 5个工作日 |
| 投诉受理单位 | 受理单位1：【太平金融科技服务（上海）有限公司财务部】 联系人：【服务台】 联系电话：【**1-********-****】 电子邮箱：【jkcgts@ft.cntaiping.com】 通讯地址：【上海市浦东新区卡园三路**号】 受理单位2：可以自知道或者应当知道之日起**日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。 |
| 举报 | |
| 举报事项范围 | 本次招标的投标人和其他利害关系人认为本次招标活动中中国太平公司采购人员或其他相关人员，存在收受利益、串通投标、徇私舞弊等违法违规行为的，可向中国太平保险集团纪检监察部门举报。 |
| 举报提出方式 | 举报应当以书面形式提出，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。 |
| 举报受理单位 | 受理单位：太平金融科技服务（上海）有限公司风险合规部（纪委办公室）纪检室 举报邮箱：jwbyjx@ft.cntaiping.com 举报电话：**1-********-****，**** **********2、**********6 举报信箱：上海职场运营大楼一楼中厅 深圳英龙职场**楼茶水间 武汉数据中心B**栋**2房间旁 来信地址：上海浦东新区卡园三路**号太平金科纪委办公室（邮编：******） |
分项限价表：
包1：固定维保限价
| 序号 | 服务内容 | 固定维保最高限价 |
| 1 | 太平集团IFRS**保险精算财务系统SAP固定维保 | ******7元 |
包2：驻场人天报价
| 服务内容 | 级别 | 预估数量（人天） | 最高限价 （元/人天） |
| SAP原厂开口服务 | 高级 | ** | ****2元/人天 |
（3）远程人天报价
| 服务内容 | 级别 | 预估数量（人天） | 最高限价 （元/人天） |
| SAP原厂开口服务 | 高级 | ** | ****2元/人天 |
如乙方提供的人员服务为驻场形式，则外包人员需经甲方面试通过；若乙方以远程订单方式提供服务，则无需甲方面试，由甲乙双方在订单中确认工作量，并明确订单所使用的人员级别。
